{"id":239135,"date":"2026-09-16T12:18:15","date_gmt":"2026-09-16T10:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/giuale.it\/kundenservice-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2026-11-11T16:42:55","modified_gmt":"2026-11-11T15:42:55","slug":"kundenservice-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/giuale.it\/de\/kundenservice-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Kundenservice und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Widerrufsrecht<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Widerrufsfrist endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde Giuale SRL (Name, geografische Anschrift sowie, sofern verf\u00fcgbar, Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse einf\u00fcgen) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hierf\u00fcr kann das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WIDERRUFSFORMULAR ERSTELLEN UND AUSWAHL DER R\u00dcCKERSTATTUNGSART EINF\u00dcGEN. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Artikeln, die eigens f\u00fcr den Kunden angefertigt wurden, kann der Artikel nur widerrufen werden, wenn er nicht dem bestellten Artikel entspricht (gem\u00e4\u00df Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6.9.2005, Verbrauchergesetzbuch).<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Folgen des Widerrufs<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, mit Ausnahme der Kosten f\u00fcr die Versandart (zus\u00e4tzliche Versandkosten \u00fcber die urspr\u00fcngliche Lieferung hinaus), sp\u00e4testens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem die Mitteilung \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, im entsprechenden beigef\u00fcgten Widerrufsformular wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die R\u00fcckzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder eingegangen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zur\u00fcckgesandt hat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde wird gebeten, die Ware unverz\u00fcglich und auf eigene Kosten an Giuale SRL, Strada prov.le Modugno-Bari, 4\/A, 70026 Modugno BA, Italien zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben, in jedem Fall sp\u00e4testens 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag, an dem er uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags informiert hat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde haftet nur f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber das zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Ma\u00df hinausgeht.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">GERICHTSSTAND<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. F\u00fcr Streitigkeiten aus dem Vertrag ist, sofern der Kunde Verbraucher ist, das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden zust\u00e4ndig. In allen anderen F\u00e4llen ist ausschlie\u00dflich das Gericht Trani in Italien zust\u00e4ndig.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Haftungsausschluss<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dank direkter und langj\u00e4hriger Beziehungen zu Designern, Herstellern und autorisierten H\u00e4ndlern bietet <strong><a href=\"https:\/\/giuale.it\/de\/\">www.giuale.it<\/a><\/strong> eine Auswahl an Produkten h\u00f6chster Qualit\u00e4t mit garantierter Echtheit. Die auf <strong><a href=\"https:\/\/giuale.it\/de\/\">www.giuale.it<\/a><\/strong> angebotenen Produkte sind ausnahmslos neu und in ihrer Originalverpackung versiegelt, was einen hervorragenden Erhaltungszustand gew\u00e4hrleistet. In Bezug auf die Marken Catellani&amp;smith, Kartell, Viabizzuno und Vistosi wird darauf hingewiesen, dass <strong><a href=\"https:\/\/giuale.it\/de\/\">www.giuale.it<\/a><\/strong> nicht zum Netzwerk der offiziellen Vertragsh\u00e4ndler geh\u00f6rt. <strong><a href=\"https:\/\/giuale.it\/de\/\">www.giuale.it<\/a><\/strong> bezieht die genannten Originalprodukte vielmehr direkt von autorisierten Einkaufsgruppen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerrufsrecht Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. 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